Support Account Manager, Київ

CPA-мережа – українська мережа партнерських програм з оплатою за дію. Компанія розвиває performance marketing, є першовідкривачем СPA в Україні.

Основна задача Support Account Manager – супроводжувати закріплених клієнтів та вести документальну діяльність, співпрацювати з банками.

Основні обов'язки:

• проведення звірок з банками за обсягом та кількістю наданих послуг;
  
• ведення та побудова довгострокових відносин із клієнтами;
  
• надання відповідей клієнтам у форматі ділового листування;
  
• виставлення завдань із підготовки рахунків та розрахунку суми за надані послуги;
  
• виставлення завдань на погодження / зміну інформації у договорах із клієнтами;
  
• проведення інтеграцій, змін, допрацювань в офферах;
  
• ведення аналітики та статистики по клієнтах;
  
• моніторинг актуальності тарифів.
  

Що для нас важливо при виборі кандидата:

• досвід роботи в support та клієнтських сервісах – буде перевагою;
  
• досвід роботи в сфері маркетингу, банкінгу та фінансах – буде перевагою;
  
• знання та досвід роботи з пакетом програм MS Office (Word, Excel);
  
• грамотна письмова та усна українська ділова мова;
  
• уважність, проактивність, аналітичні здібності, вміння працювати в режимі багатозадачності, відповідальне ставлення до роботи, бажання вчитися та розвиватися.
  
  

Що ми пропонуємо:

• високий рівень заробітної плати – обговорюється індивідуально та залежить від компетенцій кандидата;
  
• медичне страхування, оплачувана відпустка та лікарняні;
  
• "гнучка година" початку робочого дня – з 8:00 / 9:00 до 17:00 / 18:00, Понеділок-П'ятниця;
  
• офіc в сучасному БЦ в центрі Києва (ст. м. Почайна);
  
• корпоративна бібліотека та кімната відпочинку;
  
• можливість розвиватись та зростати в команді професіоналів.